EXPÉDITIONS EN EUROPE

Le coût de l'expédition standard en Europe dépend du pays de destination et du poids de la commande.

Cela nous permet, sauf en cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles, de livrer en Europe dans un délai maximal de 7 (sept) jours ouvrables à compter du jour suivant celui où Bramardi a confirmé la commande au Client par un e-mail spécifique de confirmation de commande.

Il sera possible pour nos clients de suivre l'expédition de manière autonome via le système de suivi en ligne mis en place dans la zone réservée, et également disponible via le lien présent dans l'e-mail de confirmation d'expédition. Malheureusement, ce n’est pas nous qui choisissons la personne qui effectuera directement la livraison, donc, si vous avez reçu un service de livraison que vous ne jugez pas adéquat, veuillez nous le signaler.

Nous ferons de notre mieux pour améliorer le service. Pour des besoins particuliers ou des signalements, un champ de notes est disponible sur la page de finalisation de la commande. Pour les expéditions, une facture sera envoyée à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de l'inscription utilisateur en réponse à la demande effectuée lors de la commande.

Vous pouvez choisir parmi les moyens de paiement en ligne suivants : Paypal, carte de crédit.

DIVERS

Emballage : tous nos colis portent une étiquette d'identification avec les données du destinataire et sont scellés avec un ruban personnalisé.
Si vous recevez un colis altéré ou endommagé, n'oubliez pas de l’indiquer sur le document signé que vous devrez remettre au transporteur.

Pour toute information supplémentaire, contactez notre Service Client (info@bramardicioccolato.it)

Livraison standard

Europe :
Livraison sous sept jours ouvrables suivant la date de remise de la commande au transporteur, dans la plupart des zones commerciales d'Europe sauf pour les îles et les zones défavorisées.

Éventuelles interruptions de service BRT :

Si BRT est dans l'impossibilité de commencer ou de poursuivre le transport de l'envoi de l'expéditeur pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, cet événement ne constituera pas une violation du contrat conclu avec l'expéditeur, mais BRT devra faire tout ce qui est raisonnablement possible, compte tenu des circonstances, pour commencer ou poursuivre le transport. À titre d'exemple, constitueront des cas de force majeure : l'interruption des voies terrestres ou des routes aériennes en raison de mauvaises conditions météorologiques, ainsi que les incendies, les inondations, les guerres, les émeutes ou troubles, les initiatives des autorités gouvernementales ou autres autorités (y compris, à titre d'exemple uniquement, les douanes), les conflits du travail ou obligations impliquant des tiers ou BRT.